銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景之在客戶營(yíng)銷和服務(wù)方面

銀行依托數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和信息庫(kù)，加強(qiáng)線上線下聯(lián)動(dòng)及全渠道信息的整合共享，全面融合并綜合利用行內(nèi)外各類信息，包括結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的信息，形成全行客戶的統(tǒng)一視圖；通過數(shù)據(jù)深入分析客戶的消費(fèi)偏好，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并預(yù)測(cè)客戶的金融需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的產(chǎn)品，提供個(gè)性化的服務(wù)。