1.1.2  信息化環境下的現代企業管理

管理與生產力發展緊密相關。現代企業管理所以產生于社會生產力高度發展的20世紀中后期，而不是在之前，就是因為第二次世界大戰以后，社會生產力在諸多高新技術尤其是信息技術的推動下，獲得了極大地解放和發展。1946年，世界第一臺電子數字計算機( ENIAC)在美國誕生；1951年，第一臺商用計算機系統（UNIVAC -1）開始用于美國人口普查，標志著計算機進入了商業應用時代；1969年，互聯網誕生；1971年，英特爾公司生產出了第一個微處理芯片4004，隨后個人計算機( PC)誕生；到2001年，一臺微機在功能上已經超過了1990年的一臺超級計算機。信息技術的高速發展，連IT(即信息技術，Infor-mation Tecnology)界業內人士都感到目不暇接。如今，諸如云計算、物聯網等新型技術的發展與應用正如火如荼，前景十分可觀。

信息技術發展對企業的外部環境和內部管理模式產生了巨大影響。

從外部環境分析，主要表現在四個方面：一是信息技術使整個世界成為了地球村，經濟全球化大勢所趨；二是互聯網的廣泛應用，在很大程度上改變了行業競爭結構，使競爭更加激烈；三是顧客的消費模式和需求行為因網絡應用而發生巨大變化；四是企業間的交易模式產生重大變革，越來越依賴電子商務。