(5)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)初具規(guī)模，有力支持了業(yè)務(wù)發(fā)展  
 　　基本完成數(shù)據(jù)集中，形成全行“一本賬”的賬務(wù)核算體系，支持由“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，基本實現(xiàn)本外幣一體化、全功能柜員管理，整合業(yè)務(wù)功能和處理流程，推進會計記賬集中處理，支持業(yè)務(wù)品種多樣化發(fā)展。核心應(yīng)用系統(tǒng)基本保持穩(wěn)定持續(xù)運行，實現(xiàn)了7×24h不間斷服務(wù)。

建立內(nèi)部資源管理系統(tǒng)，推進人、財、物的有效管理。完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)全行統(tǒng)一客戶評價標(biāo)準(zhǔn)體系。建立多層次管理信息報表體系，建設(shè)集中的報表系統(tǒng)，提高量化管理水平。推進風(fēng)險管理系統(tǒng)建設(shè)，初步建立信用風(fēng)險內(nèi)部評級體系，逐步推進市場風(fēng)險內(nèi)部模型法建設(shè)；開展自我評估與內(nèi)部損失事件收集等工作，探索實施高級計量法，推進操作風(fēng)險管理。