3．總體架構

企業架構模型是一個層次布局型模型，一般地把整個企業的業務管理劃分為三個層次：

決策支持層、經營管理層和生產運營層。圖3 -13是比較通行的基于企業架構、覆蓋各個業務板塊的企業信息化總體架構圖，可以把這個架構概括為“三層應用，兩類集成、兩個體系、一個基礎、全面覆蓋上中下游業務”。

所謂三層應用是：以數據倉庫為基礎、企業績效系統為核心，輔助企業高管和管理者進行決策、績效管理、經營監控和指揮等決策支持層應用；以ERP系統為核心，輔助職能管理者和業務人員進行日常業務經營活動等經營管理層應用；以及以MES系統為核心，輔助生產操作員、業務操作員和業務管理者執行生產操作和生產控制等生產運營層應用。

所謂兩類集成則是在架構的各個應用之間實現業務集成和信息集成。業務流程集成：通過集成一體化的核心應用系統，如ERP、MES、企業績效管理系統等作為應用平臺，打通部門和管理層級之間的“經脈”，實現業務流程的有效銜接；信息集成：通過建設數據倉庫，將經營管理和生產營運兩個層面從生產經營一線一直到管理決策的信息能夠在合適授權的前提下得到充分的集中、集成、共享和分析利用。

所謂兩個體系和一個基礎就是由健全有效的信息化組織與治理體系與強大有效的防控風險的信息安全體系所構成的企業信息化架構支撐體系，以及健壯穩定富有彈性的信息技術基礎設施。

所謂全面覆蓋上中下游業務，就是要求整個架構要覆蓋到企業價值鏈上每一個業務板塊。在決策支持層和經營管理層，各業務板塊之間應該達到最大限度的集成，而在生產運營層，由于各板塊的業務差異性，跨板塊集成需求相對較弱，不同板塊往往采用平臺標準統一、能夠相互集成而又適應各自板塊特點的生產（運營）執行系統。