3．建立共享服務(wù)體系

借鑒國際先進理念和最佳實踐，將系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容從總部、企業(yè)逐步分離出來，逐步整合總部和企業(yè)ERP應(yīng)用支持和運維資源，2015年基本建成一體化、標準化和規(guī)范化的ERP應(yīng)用共享服務(wù)體系，為總部機關(guān)及境內(nèi)外分支機構(gòu)的ERP應(yīng)用提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的共享服務(wù)。提升ERP運維支持平臺，加強業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量、軟硬件運行狀態(tài)監(jiān)控，實施工廠化運維，實現(xiàn)系統(tǒng)可用性集中監(jiān)控、展示和問題處理流程自動化。