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要想跨部門協作配合完美需要做到以下8點

2021-04-29 14:48:53 | 來源:中培企業IT培訓網

在我們日常的工作中,很多時候都需要跨部門協同作業,但是一項工作如果需要多部門配合多半會產生很多問題,那么如何能夠做好跨部門協作配合呢?這個問題很關鍵,如果您學到以下幾點相信跨部門配合就會非常完美了。需要大家記住的要點就是在跨部門合作中一定要注意凝聚共識是我們最終的目標確認,有效的溝通可以避免我們浪費掉太多的時間,明確責任可以讓所有參與者都認真對待這個任務,共同承擔讓我們對待任務要榮辱與共,接下來我們就詳細介紹一下。

要想跨部門協作配合完美需要做到以下8點

1.凝聚共識:凝聚共識既是對協作事項的目標確定,也是體現部門及員工對公司制度和發展規劃認可的一種體現。在凝聚共識過程中應以公司利益為前提,少數服從多數,成員服從部門的原則。

2.有效溝通:溝通就是生產力,溝通要遵守尊重、公正、誠實的原則。提供不帶強制性意味的建議,提出對事不對人的建設性意見,主動詢問他人想法、意見和期望。溝通要有明確的目標性,溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內完成溝通的目標。

3.明確責任:明確跨部門的目標責任,制定職務說明書、制定崗位責任表。

4.遵守承諾:守信是合作的基石,沒有把握不要輕易許諾,一旦做出許諾,必須按時、保質、保量,不打任何折扣的兌現。

5.換位思考:換位思考是加強各方相互了解、理解的有效手段,換位思考的前提是要了解對方,換位思考的核心是思考,是以對方或對方的業務開展為中心考慮問題。

6.沖突管理:沖突是阻礙合作的攔路石,但同時也是促進更加有效合作的催化劑。在強化沖突管理中,每次在討論目標、責任分配的時候,沖突是最明顯的。沖突的發生只是因為合作的業務與原來有了新的變化,其只是業務發展的矛盾,不能發展為個人矛盾和部門矛盾。在跨部門合作中,胸懷坦蕩、互敬互讓,是化解沖突最好的方式。

7.績效分享:在跨部門合作中績效在形式上最終只體現在合作各方中最末一方,實質上,在跨部門合作中,離開任何一方,業務都不能正常的開展,更無法產生預期的績效。在績效考核中對跨部門合作工作的績效考評必須重視績效分享問題。

責任共擔:跨部門合作時,任何一個配合環節出了問題,都不僅僅是哪一個環節或者哪一個部門的問題。跨部門合作不僅僅是某一個部門按規定做完自己分內的事情,亦有責任協助完成每個環節之間交接前后的工作任務。

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