眾所周知，IT項(xiàng)目管理是IT領(lǐng)域中項(xiàng)目管理的應(yīng)用，結(jié)合了IT行業(yè)的特點(diǎn)來使用項(xiàng)目管理技術(shù)，概念和方法，包括9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，以及啟動(dòng)，計(jì)劃，實(shí)施，控制和關(guān)閉的過程。IT項(xiàng)目管理是規(guī)劃，組織和制定職責(zé)，以實(shí)現(xiàn)組織的特定信息技術(shù)（IT）目標(biāo)。那么在大型IT項(xiàng)目管理中，業(yè)績不增長的原因有哪些？三個(gè)避免是什么？

　　項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)業(yè)績不增長的原因有哪些？

　　一、我們要建設(shè)的是團(tuán)隊(duì)，不是團(tuán)體

在管理學(xué)上，群體和團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)不同的概念。群體，英文叫g(shù)roup，成員之間可以有共同的目標(biāo)，彼此之間沒有什么關(guān)聯(lián)。而團(tuán)隊(duì)則不同，是一群有共同目標(biāo)、成員之間有協(xié)同配合關(guān)系的組織。團(tuán)隊(duì)的英文叫 team ，成員之間有配合、有默契，是團(tuán)隊(duì)和群體最大的分別。

　　二、團(tuán)隊(duì)一定要講究協(xié)同效應(yīng)

團(tuán)隊(duì)最重要的特征，就是成員之間存在互動(dòng)，良性互動(dòng)創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。

比如說有兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，一加一等于二，就是沒有協(xié)同效應(yīng);而如果我們發(fā)現(xiàn)一加一大于二，這就叫有協(xié)同效應(yīng)，多出來的那個(gè)部分，就是協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果。好的團(tuán)隊(duì)可能只有少數(shù)一流高手，但卻配合著不少合格的好手。

　　三、團(tuán)隊(duì)一定要以任務(wù)為導(dǎo)向

談到團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)概念常常被忽視，那就是“任務(wù)”。

我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)，是因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)那個(gè)任務(wù)，不靠團(tuán)隊(duì)做不成，做不好。

　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的終極目的

很多公司，為了大家和睦相處而搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)，結(jié)果花了很多錢，浪費(fèi)了很多時(shí)間，業(yè)績潛力并沒有挖掘出來。這就犯了方向性的錯(cuò)誤。

我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是什么？目的是合起伙來賺錢。一家公司，如果能夠一方面達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)也能建立成一個(gè)大家庭最好。但是，如果做不到，你一定要清楚自己想要什么。

　　大型IT項(xiàng)目管理中的三個(gè)避免是什么？

　　一、避免自己管理的事情太多而顯得雜亂無章、毫無層次

大項(xiàng)目要好，小項(xiàng)目也罷都意味著需求變更，參與的人員變化，如何保證項(xiàng)目的進(jìn)度，避免事情太多，需求點(diǎn)太多而導(dǎo)致最后項(xiàng)目失控，就是項(xiàng)目組加班加點(diǎn)做了大量的工作，最后卻發(fā)現(xiàn)什么都沒有做好，客戶不認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)很焦慮，下屬很失望，你很郁悶的局面。

在項(xiàng)目進(jìn)行過程中不可避免地會(huì)遇到很多提出的需求和修改意見，如何快速把握這些需求提出正確可行的解決方案是項(xiàng)目經(jīng)理首先要考慮的事情。

建議：必須記錄成文字性的文檔，然后根據(jù)實(shí)際情況提出哪些現(xiàn)在做，哪些暫時(shí)不做，哪些到二期或三期工作時(shí)再考慮，并請(qǐng)他們確認(rèn)。這套方法很適用，希望對(duì)各位項(xiàng)目經(jīng)理弟兄們?cè)陧?xiàng)目運(yùn)營過程有實(shí)際的幫助。

　　二、我們要避免客戶太多個(gè)性化、完美化的需求

這是pmp最頭痛的事情，如果客戶是大公司，那么文山會(huì)海肯定是沒完沒了，每個(gè)會(huì)議都要求得非常正規(guī)，而且客戶看起來確實(shí)是很正規(guī)，相關(guān)的制度文檔相關(guān)的人員以及部門級(jí)的經(jīng)理都甚至高層的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)請(qǐng)到會(huì)議室來和你談需求，每個(gè)經(jīng)理都會(huì)有自己的部門的特點(diǎn)和需求，如何尊重他們的意見并保持自己的思路是非常重要的。筆者早期參加這樣的會(huì)議時(shí)也一樣很聽客戶的話，程序?qū)崿F(xiàn)的過程中則是非常痛苦，經(jīng)歷過多次后，筆者建議各位項(xiàng)目經(jīng)理要保證突出你們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不要被客戶的職位所迷惑了，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)很豐富，但在專業(yè)特別是軟件方面你是專家，而且他們提出的是現(xiàn)實(shí)中各個(gè)部門的特點(diǎn)，并沒有要求軟件一定要實(shí)現(xiàn)。

建議：所以現(xiàn)場一定要記住，不要答應(yīng)得太快，筆者后面就養(yǎng)成了一句口頭禪，我們回去研究討論后再確定。

　　三、避免人浮于事的現(xiàn)象

大公司都會(huì)有的現(xiàn)象，如何讓你的項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目進(jìn)行過程中最大限度地減少這樣的消耗是項(xiàng)目經(jīng)理要關(guān)注的事。大公司踢皮球的現(xiàn)象大家都有所耳聞，所以做為項(xiàng)目經(jīng)理的你能做就是如何做好事前的工作，避免出了問題后指責(zé)，到時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有人和這有關(guān)，都是你的錯(cuò)。所以少些抱怨，事前盡可能多做準(zhǔn)備。筆者最常用的方法就是在需求說明書（實(shí)際工作中提出，非早期完整的需求說明書）中注明這是某某人提出的，以及我們的意見是什么，你別指望他會(huì)簽字，一個(gè)需求點(diǎn)如果要等他確認(rèn)簽字你就等個(gè)兩個(gè)星期吧。

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