ITIL認(rèn)證專家在國際上素有"IT界的MBA”、IT管理的"圣經(jīng)”,已成為全球IT行業(yè)最搶手的資格認(rèn)證之一，取得ITIL資格認(rèn)證已成為優(yōu)秀IT管理者、IT咨詢顧問職業(yè)發(fā)展的最佳途徑，也是分享全球IT管理最佳實踐的有效捷徑。

ITIL4認(rèn)證：為什么是全球IT行業(yè)的香餑餑?

(一)全球認(rèn)可的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

權(quán)威性與認(rèn)可度：ITIL(Information Technology Infrastructure Library，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)是全球范圍內(nèi)最權(quán)威的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，而ITIL4作為ITIL的最新版本，繼承了其權(quán)威性和認(rèn)可度。這一標(biāo)準(zhǔn)被廣泛采用和推薦，為IT服務(wù)管理領(lǐng)域提供了規(guī)范和指導(dǎo)。

國際影響力：ITIL4認(rèn)證在國際上素有“IT界的MBA”之稱，已成為全球IT行業(yè)搶手的資格認(rèn)證之一。持有ITIL4認(rèn)證的專業(yè)人士在職業(yè)市場上更具競爭力，許多企業(yè)在招聘和晉升時將ITIL4證書作為必備條件。

(二)提升個人職業(yè)發(fā)展與競爭力

職業(yè)技能提升：ITIL4認(rèn)證為IT專業(yè)人士提供了廣泛的知識和技能，包括服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)過渡、服務(wù)運營和持續(xù)改進(jìn)等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過學(xué)習(xí)ITIL4，專業(yè)人士能夠深入理解和應(yīng)用IT服務(wù)管理的最佳實踐，從而提升自身的專業(yè)水平和技能。

職業(yè)發(fā)展機會：持有ITIL4認(rèn)證的專業(yè)人士在職業(yè)市場上具有更高的競爭力，能夠獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。這一認(rèn)證不僅是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的敲門磚，還是個人職業(yè)晉升的重要助力。

(三)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展

改善IT服務(wù)管理：ITIL4框架提供了最佳實踐和方法論，幫助組織更好地管理和交付IT服務(wù)，提高業(yè)務(wù)價值和客戶滿意度。通過學(xué)習(xí)和掌握ITIL4框架，企業(yè)能夠改善IT服務(wù)管理工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，減少成本和風(fēng)險。

兼容性與靈活性：ITIL4框架與其他框架如Agile、DevOps和Lean等兼容，有助于企業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這種兼容性和靈活性使得ITIL4能夠適應(yīng)不同企業(yè)的需求和場景，為企業(yè)提供更全面的支持。

(四)考試與認(rèn)證體系的完善

考試形式與難度：ITIL4認(rèn)證體系完善，包括基礎(chǔ)級(Foundation)、中級(專家級)、高級和大師級(Master)等多個級別。考試形式通常為線上機考，包括選擇題和場景式題目，考察學(xué)員對ITIL4的理解和應(yīng)用能力。

持續(xù)更新與發(fā)展：作為PeopleCert持續(xù)職業(yè)發(fā)展計劃的一部分，ITIL4認(rèn)證鼓勵持證者每三年完成一次更新，以保持其專業(yè)知識的時效性和競爭力。這種持續(xù)更新的機制有助于確保ITIL4認(rèn)證在全球IT行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

ITIL4認(rèn)證考試形式

ITIL4認(rèn)證分多個等級，分別是基礎(chǔ)級，中級(專家級、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、PM)、大師級。其中基礎(chǔ)級是必考認(rèn)證。

我們先來看看ITIL4 Foundation 認(rèn)證考試形式

?考試時長：60分鐘

?考題類型：選擇題

?考試形式：線上機考

?考試語言：中文/英文(可選)

?考題數(shù)量：40道

?考試通過：答對26題

?證書期限：3年