12.2 構建大數(shù)據(jù)服務體系

數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，信息引領未來。作為信息革命的新高潮，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式，也改變了消費者的習慣，甚至帶來了商業(yè)理念和金融文化上的一系列變化。未來，優(yōu)秀的銀行首先應該是數(shù)據(jù)銀行，更是數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)解讀的優(yōu)秀銀行。經過多年的信息化建設，銀行已經積累了大量的客戶信息、交易記錄、信用數(shù)據(jù)、財務信息等金融數(shù)據(jù)，初步形成了大數(shù)據(jù)的基礎。目前，大型商業(yè)銀行基本都已建立了統(tǒng)一的處理結構化數(shù)據(jù)、非結構化數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)的存儲和加工平臺，利用數(shù)據(jù)分析挖掘技術，在客戶服務、風險管理等領域開展了大量卓有成效的運用，從而滿足銀行發(fā)展方式和經營機制上深層次變革的需求。

銀行大數(shù)據(jù)服務體系典型架構如圖12-1所示。

大數(shù)據(jù)服務體系的戰(zhàn)略目標是：以數(shù)據(jù)為根本，以業(yè)務為導向，通過對大數(shù)據(jù)的集中、整合、挖掘和共享，實現(xiàn)對多樣化、海量數(shù)據(jù)的快速處理及價值挖掘，利用大數(shù)據(jù)技術支持產品快速創(chuàng)新，提升以客戶為中心的精準營銷和差異化客戶服務能力，增強風險防控的實時性、前瞻性和系統(tǒng)性，推動業(yè)務管理向信息化、精細化轉型，全面支持信息化銀行建設。