(5)用戶

用戶包括使用云安全解決方案的企業內部員工與外部普通用戶。在使用已部署的云安全產品時，用戶可以反饋產品的使用情況與方案的不足。云安全廠家根據用戶的反饋意見，及時改進、加固現有解決方案。

從2011年起，各種“云”充斥著IT市場，云概念一度被認為是IT產業新一輪的革命，國內外主要IT企業都將云計算列為公司未來主要戰略方向。然而，國內目前關于云計算、云安全的產品并不多。因此，用戶很少能體驗到云安全切實的服務。例如，云殺毒主要利用互聯網在線存儲與查殺技術，僅屬于狹隘云計算范疇。而在國外市場上，云安全服務已形成了一個完整的運營系統，可以讓用戶看得見、摸得著。國內企業如想真正將云安全落到實處，最需要的是梳理清云安全商業服務模式，而不是盲目去開發。為了使讀者更好地推進云安全產業發展，了解云安全發展態勢，以下梳理了云安全產業幾大趨勢。