營銷的核心是“人”，即使擁有大數(shù)據(jù)的支撐，也應(yīng)該關(guān)注“人”。大數(shù)據(jù)通常基于日常工作和生活當(dāng)中。通過分析和挖掘我們?nèi)粘Ｐ袨楫a(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源，我們可以指導(dǎo)和影響，日常工作和生活決策，甚至影響整個行業(yè)的生存和發(fā)展。面對大數(shù)據(jù)和新媒體的深度嵌入，如何探索大數(shù)據(jù)支持下的品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展戰(zhàn)略尤為重要。那么如何利用大數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)用戶營銷？從核心是預(yù)測和用戶數(shù)據(jù)留存分析這兩方面入手。

一、大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測

如何利用大數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)用戶營銷？建立大數(shù)據(jù)分析，就是通過人工智能的手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測分析，從而觸達(dá)更精細(xì)化的人群，提高轉(zhuǎn)化效率。核心是預(yù)測，是互聯(lián)網(wǎng)時代的智能“大腦”，讓營銷更加精準(zhǔn)。

可別覺得精準(zhǔn)預(yù)測是個可有可無的概念，這會大大降低推廣的成本，并且提高交易的成交率。

設(shè)想一個場景，一個企業(yè)在進(jìn)行活動前期宣傳時，為了提高產(chǎn)品銷量，品牌方往往通過短信渠道進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化，通過群發(fā)至所有用戶群體，體量可能過萬，但是由于這不是精準(zhǔn)用戶，或者被推送對象并不喜歡這款產(chǎn)品，導(dǎo)致的情況是：轉(zhuǎn)化率極低。

換種思維，當(dāng)企業(yè)布局營銷時，就有意識搭建整個基礎(chǔ)架構(gòu)，全渠道采集用戶數(shù)據(jù)，得出擁有高級標(biāo)簽的人群畫像，如交易情況、潛在購物情況等，在進(jìn)行宣傳或者產(chǎn)品廣告投放時，就知道針對什么樣的目標(biāo)、發(fā)什么活動最佳、發(fā)給誰最好、什么內(nèi)容最好、什么時間發(fā)等因素，讓整個環(huán)節(jié)形成閉環(huán)。品牌在做用戶留存時能夠更加精細(xì)化地觸達(dá)潛在復(fù)購用戶，節(jié)省營銷成本，交易轉(zhuǎn)化率也能提高。

　　二、預(yù)測的前提，是用戶數(shù)據(jù)留存分析

如何利用大數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)用戶營銷？就國內(nèi)形勢看來，智慧營銷還未在整個營銷圈盛行，傳統(tǒng)數(shù)字化營銷手段仍然是目前大多廣告主的選擇，仍然需要大量人工對數(shù)據(jù)進(jìn)行主動提取、分析，摸索出不同渠道的運營方案。

傳統(tǒng)營銷痛點大，時間、人力成本高，現(xiàn)實效果和設(shè)想差距較大，最常見的比如電話營銷，很多企業(yè)都會配備這個團(tuán)隊，少則每月過萬的人力成本，多則數(shù)萬，大海撈針的形式導(dǎo)致推廣效果非常低效。

但是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)解決了這個問題，使精細(xì)化營銷成為可能，更好地推動了營銷。當(dāng)企業(yè)選擇產(chǎn)品投放時，在擁有大量數(shù)據(jù)的前提下，我們可以對用戶數(shù)據(jù)提前進(jìn)行分析，做用戶洞察，幫助品牌主用最少的成本做營銷。

理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感啊！現(xiàn)實是，許多企業(yè)還尚未有大數(shù)據(jù)意識，精準(zhǔn)營銷更無從談起。誰能在此刻有前瞻地運用精準(zhǔn)營銷，必定比同行更勝一籌。

當(dāng)然了，營銷的核心是“人”，哪怕?lián)碛写髷?shù)據(jù)加持，也應(yīng)以“人”為本。

把數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為品牌人群資產(chǎn)，通過品牌人群資產(chǎn)的構(gòu)建、沉淀與經(jīng)營，去促進(jìn)品牌營銷全鏈路的升級，把品牌營銷的每一步都做到有據(jù)可循，最大化發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值，全方位賦能營銷決策，才是真正的賦能商業(yè)。

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